Resumen general
Vista rápida del estado de la plataforma
📈 Consultas (últimos 30 días)
🕑 Últimas consultas
⚠️ Alertas
💾 Estado del sistema
Gestión de fallas
Cargá, editá y consultá las fallas de la base de conocimiento
➕ Cargar nueva falla
| ID | Componente | Descripción | Consultas | Img |
|---|
🥧 Fallas por componente
🔥 Más consultadas por el agente
🔤 Diccionario de sinónimos
Un grupo por línea, términos separados por coma. El agente expande las búsquedas
con estos sinónimos para todas las fallas. Ej: electrovalvula, solenoide, ev, valvula, rele.
Incluí variantes, abreviaturas y errores de tipeo comunes.
Gestión de usuarios
Técnicos, instaladores y clave de acceso comercial
➕ Crear usuario
👥 Usuarios
| Nombre | Rol | Estado | Último acceso |
|---|
🔑 Clave de acceso comercial
Clave genérica compartida que usan los comerciales para ingresar.
Analytics de consultas
Trazabilidad completa e inteligencia comercial
💬 Consultas
| Fecha | Rol | Usuario | Pregunta | Respuesta | Comp. |
|---|
🔁 Consultas más frecuentes
🏆 Usuarios que más consultan
❓ Sin respuesta satisfactoria (oportunidades)
💼 Registro de accesos comerciales
Prospectos comerciales
Cada persona que ingresó con la clave comercial, con sus datos y consultas. Sacá la info que te sirva y eliminá para liberar espacio.
Documentos PDF
Subí manuales y documentación que el agente podrá referenciar
📄 Soltá un PDF acá o hacé clic para seleccionar
📚 Documentos indexados
⚠️ Los documentos Internos nunca se comparten con Comerciales. Cambiá la audiencia con el selector de cada fila.
| Nombre | Audiencia | Estado | Fragmentos | Fecha |
|---|
Mantenimiento y backups
Respaldos, limpieza de datos y base vectorial
💾 Backup manual
Descarga un .zip con base de datos + imágenes + PDFs + base vectorial.
⏱️ Backup automático
Frecuencia del respaldo automático en el servidor.
🧹 Limpieza de conversaciones
Eliminá conversaciones anteriores a una fecha (con export previo).
🧹 Limpieza de registros comerciales
🔄 Base vectorial
Reindexá toda la base (útil si borraste fallas o documentos).